Zaščita kupca

Varno plačevanje

Uporabljamo zaupanja vredne plačilne procesorje, zato lahko varno zaključite nakup. Plačila obdelujeta Stripe in PayPal, zato ne vidimo celotnih številk kartic.

• Sprejete plačilne metode: Visa, Mastercard, American Express in PayPal
• Plačila obdelujeta Stripe in PayPal
• Nikoli ne vidimo celotnih številk kartic

Dostava in sledenje

Dostava je brezplačna za vsako državo, v katero dostavljamo. Naročila so poslana iz skladišč naših dobaviteljev, številka za sledenje pa je poslana po e-pošti, ko je vaše naročilo odposlano.

• Običajni čas dostave: 7–20 delovnih dni
• Odročna območja: do 30 delovnih dni
• Sledenje je vključeno

Vračila in zamenjave

Če naročilo ne prispe ali prispe okvarjeno, poškodovano ali napačno, nas kontaktirajte s številko naročila in fotografijami. Izdelek bomo povrnili ali zamenjali.

Če si preprosto premislite, lahko neuporabljene izdelke v originalni embalaži vrnete v 14 dneh od dostave. Stroške vračila krije kupec.

Vaše potrošniške pravice

Potrošniška jamstva po avstralski zakonodaji o varstvu potrošnikov vedno veljajo, kjer je ustrezno, pa velja tudi lokalna potrošniška zakonodaja kupca.

Za pomoč nas kontaktirajte na cs@clitoncoffee.com.